実際に事故に遭った時はどうしたらよいのか

自動車保険に加入すると立派な郵便物と一緒に素敵な書類が届きます。それが保険証券と約款です。

「あくまでも万一の備えでしょ?」封筒ごと引き出しにしまってしまう。また車のダッシュボードに入れっぱなし。それが自動車保険の現実だったりしませんか?

ここでは実際に事故に遭った時はどうしたらよいのかを解説いたします。

契約時に届く封筒を確認しましょう

どこの保険会社もドライバーカードというものを同封しています。

極論を言えば、このドライバーカードが車内にあれば事故現場の急場はしのげます。

ドライバーカードには重要なポイントのみ記載されています。

保険会社のフリーダイヤルとご契約の証券番号です。

フリーダイヤルに電話をして証券番号を言えば、電話先の保険会社の人たちがこの後どうしたら良いかを説明してくれます。

車を購入時に車屋さんで保険に入った例

対面で車を購入して、対面で保険も一緒に加入しているケース。

事故に遭った直後、顔を知っている人に事故の相談をすることは、この上ない安心を得ることができます。

デメリットとしては車屋さんは常に電話に出てくれるとは限りません。

実際に事故が起きた場合の対応

保険会社への連絡が一番最初ではありません。

怪我人がいれば119番。物損事故なら110番への連絡を優先してください。

保険会社は連絡が遅れると対応してくれないと考える方もいらっしゃるようですが、保険の大原則は保険期間内の事故であれば、事故から日数が経過していても対応してくれます。

時効は3年。

3年経過して「交通事故に遭いました」という人の方が少ないと思いますので、保険会社への連絡は2〜3番目程度でも問題ありません。

もちろん保険会社に最初に連絡すれば、当面の対応に際する案内はしてくれますから、最初に連絡しても損はありません。

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